El problema que nadie resuelve
La mayoría de las empresas invierten en software, plataformas en la nube y licencias. Pero cuando su operación se detiene, el problema real está abajo: en un cable dañado, un nodo saturado, un rack sin mantenimiento.
La infraestructura física es el punto de falla real, y nadie se hace responsable de ella.
Hasta ahora, las opciones eran dos: tener personal interno de cableado —costoso, subutilizado y con pasivo laboral— o contratar por proyecto cada vez que algo falla: lento, impredecible y sin garantía.
GO4 CIaaS™ es la tercera opción: una póliza mensual donde nos hacemos responsables de que tu red física funcione siempre.
Modelo tradicional vs GO4 CIaaS™
| Aspecto | Modelo tradicional | GO4 CIaaS™ |
|---|---|---|
| Cómo contratas | Proyecto por proyecto | Póliza mensual fija |
| Si algo falla | Buscas quién lo arregle | Levantas un ticket, GO4 responde |
| Nodo nuevo | Cotización nueva, semanas de espera | Ya incluido en tu póliza |
| Personal especializado | Lo necesitas interno (pasivo laboral) | No necesitas, GO4 es tu equipo |
| Tipo de gasto | CAPEX (activo fijo) | OPEX 100% deducible |
| Garantía de servicio | Ninguna real | SLA con tiempos de respuesta |
| Escalabilidad | Lenta, requiere nuevo proyecto | Inmediata, un ticket |
| Monitoreo | No existe (reactivo) | Continuo y proactivo |
| Renovación tecnológica | Otra inversión fuerte | Incluida en ciclos programados |
Qué incluye GO4 CIaaS™
Diseño de red
Planeación de la infraestructura según tus necesidades actuales y crecimiento proyectado.
Implementación
Instalación profesional de cobre, fibra óptica y racks con certificación Panduit.
Certificación
Cada punto de red certificado con instrumentos de medición profesionales.
Monitoreo continuo
Supervisión proactiva 24/7 para detectar problemas antes de que afecten tu operación.
Mantenimiento preventivo y correctivo
Intervenciones programadas y respuesta inmediata ante cualquier incidente.
SLA garantizado
Tiempos de respuesta y resolución definidos por contrato. Sin excusas.
Renovación tecnológica
Actualización de infraestructura en ciclos programados sin inversión adicional.
Ingeniero en sitio opcional
Personal GO4 dedicado en tus instalaciones. Sin el pasivo laboral para ti.
Para quién es GO4 CIaaS™
Corporativos multi-site
Decenas de oficinas sin técnico en cada una. Una póliza, cobertura nacional.
Retail
Expansión rápida de sucursales. Nodos nuevos habilitados sin cotizaciones ni esperas.
Contact centers
Cientos de posiciones donde un cable fallado significa agentes sin trabajar.
Gobierno
OPEX 100% deducible, SLA documentado, sin pasivo laboral.
Un modelo que ya se adoptó en Estados Unidos
En EUA, empresas están migrando a modelos CIaaS porque no quieren CAPEX, no quieren gestionar infraestructura interna, necesitan SLAs reales y quieren escalar rápido.
El mercado global de infraestructura de cableado como servicio alcanzó $14.8 mil millones de dólares en 2025 y crece al 10.1% anual. GO4 trae este modelo a México.
Stack completo GO4
Con GO4 tu empresa no necesita a nadie más. Cubrimos la capa lógica y la capa física:
GO4 CX Shield™
Capa lógica: telefonía empresarial, contact center, comunicaciones unificadas y colaboración en la nube.
GO4 CIaaS™
Capa física: cableado estructurado, fibra, racks, nodos, monitoreo y mantenimiento como servicio mensual.
Voz + infraestructura física = operación completa sin preocupaciones.
Así de simple funciona
- Contratas tu póliza CIaaS con el nivel de cobertura que necesitas.
- Necesitas algo: nodo nuevo, reparación, expansión o habilitación.
- Levantas un ticket en nuestro sistema.
- GO4 responde dentro del SLA contratado.
- Problema resuelto. Sin cotizaciones, sin sorpresas, sin esperas.
¿Listo para dejar de preocuparte por tu infraestructura física?
Cuéntanos sobre tu operación y te diseñamos una póliza CIaaS a la medida.
Hablar con un ingeniero ahoraPreguntas frecuentes sobre GO4 CIaaS™
¿Qué es CIaaS (Cabling Infrastructure as a Service)?
Es un modelo donde tu infraestructura de red física —cableado, fibra, racks y nodos— se entrega como un servicio mensual gestionado. En lugar de comprar proyectos de cableado, contratas una póliza que incluye instalación, monitoreo, mantenimiento y SLA garantizado.
¿Qué diferencia hay entre CIaaS y contratar un proyecto de cableado?
Un proyecto de cableado es una inversión puntual sin garantía continua. CIaaS es una póliza mensual donde GO4 se hace responsable de que tu infraestructura funcione siempre, con monitoreo proactivo, mantenimiento incluido y tiempos de respuesta garantizados por SLA.
¿Necesito tener personal interno de cableado?
No. GO4 CIaaS™ elimina la necesidad de personal interno especializado en cableado. Cuando necesitas algo, levantas un ticket y un ingeniero certificado GO4 atiende tu caso.
¿Puedo tener un ingeniero GO4 en mis instalaciones?
Sí. Ofrecemos la opción de ingeniero GO4 dedicado en sitio. Funciona como tu equipo interno pero sin el pasivo laboral.
¿GO4 CIaaS™ es deducible?
Sí. Al ser un servicio mensual OPEX, es 100% deducible fiscalmente.
¿Qué pasa si necesito expandir mi red rápidamente?
Levantas un ticket. Dentro del SLA contratado, GO4 diseña, instala y certifica los nuevos nodos.
¿Funciona para empresas con múltiples ubicaciones?
Sí. GO4 CIaaS™ está diseñado para corporativos multi-site, cadenas retail y organizaciones con infraestructura distribuida.
¿Qué relación tiene GO4 CIaaS™ con GO4 Cloud?
Son complementarios. GO4 Cloud cubre la capa lógica: telefonía, contact center y comunicaciones. GO4 CIaaS™ cubre la capa física: cableado, fibra, racks y nodos.