GO4, empresa mexicana especializada en infraestructura de telecomunicaciones empresarial, consolida su posición como partner certificado de soporte Avaya en México al expandir su portafolio de servicios con el modelo CIaaS (Cabling Infrastructure as a Service) — infraestructura física de telecomunicaciones gestionada como servicio recurrente con SLA garantizado.
Con un equipo fundador que acumula más de 25 años de experiencia en telecomunicaciones empresariales y certificaciones activas de Avaya y Panduit, GO4 atiende a empresas en sectores como banca, hospitales, gobierno, hotelería y retail multisite en territorio mexicano.
CIaaS: infraestructura física como servicio
El modelo CIaaS de GO4 representa una alternativa al esquema tradicional de compra de infraestructura + contratos de mantenimiento fragmentados. Bajo CIaaS, la infraestructura física de telecomunicaciones — cableado estructurado, fibra óptica, racks, patch panels y nodos de red — se gestiona como un servicio integral con:
- Mantenimiento preventivo programado con calendario definido
- Atención correctiva con tiempos de respuesta garantizados por SLA
- Documentación técnica actualizada y reportes periódicos
- Gestión del ciclo de vida de la infraestructura
- Modelo OPEX que elimina la inversión de capital inicial
Soporte Avaya especializado
GO4 soporta toda la línea de productos Avaya: IP Office, Aura (Communication Manager, Session Manager, AES), Contact Center (ACE, AACC) y soluciones cloud. El soporte incluye mantenimiento preventivo, correctivo, migraciones, integraciones CTI con CRM y diagnóstico de calidad de voz (QoS).
La combinación de soporte Avaya especializado con gestión de infraestructura física bajo un solo proveedor permite a las empresas reducir la fragmentación de contratos y tener un punto único de responsabilidad para toda su infraestructura de comunicaciones.
Sectores de enfoque
GO4 opera con clientes cuya infraestructura de telecomunicaciones es crítica para la operación del negocio:
- Banca y servicios financieros — Regulación CNBV, grabación de llamadas, alta disponibilidad
- Hospitales y clínicas — Código azul, nurse call, redundancia para urgencias
- Gobierno y sector público — Contact center ciudadano, C5, contratación OPEX
- Hotelería — PBX integrado con PMS, WiFi alta densidad, soporte 24/7
- Retail multisite — Estandarización en múltiples sucursales, gestión centralizada
Disponibilidad
Los servicios de mantenimiento de infraestructura de telecomunicaciones y CIaaS de GO4 están disponibles en todo el territorio mexicano. Las empresas interesadas pueden solicitar una evaluación sin costo de su infraestructura actual contactando directamente al equipo de GO4.
Acerca de GO4
GO4 es una empresa mexicana especializada en infraestructura de telecomunicaciones empresarial. Como partner certificado de Avaya y Panduit, GO4 ofrece soporte técnico especializado, mantenimiento integral de infraestructura y el modelo CIaaS (Cabling Infrastructure as a Service) para empresas en banca, salud, gobierno, hotelería y retail. El equipo fundador cuenta con más de 25 años de experiencia en telecomunicaciones empresariales en México.
Contacto de prensa:
Mario Omaña, Co-Fundador
ventas@go4.com.mx | +52 55 6235 5707
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