Política de
Privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando usted completa formularios, solicita información comercial, requiere soporte técnico, se comunica por correo electrónico o utiliza otros canales de contacto habilitados por GO4.

• Nombre y apellidos
• Empresa y cargo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Información incluida en formularios o mensajes
• Dirección IP y datos básicos de navegación

También podemos recopilar información técnica del dispositivo o navegador cuando usted visita el sitio web, con fines de seguridad, funcionamiento y analítica.

2. Uso de la información

La información recopilada puede utilizarse para operar el sitio, responder solicitudes y mejorar la experiencia de nuestros usuarios.

• Atender solicitudes de contacto
• Brindar información sobre servicios y soluciones
• Proporcionar soporte técnico
• Dar seguimiento comercial o operativo
• Mejorar el rendimiento del sitio web
• Analizar tráfico y comportamiento de navegación
• Cumplir obligaciones legales o contractuales

3. Base de tratamiento y consentimiento

Al proporcionar sus datos a través de nuestro sitio web o canales de contacto, usted autoriza a GO4 a tratarlos para los fines descritos en esta política, cuando dicho tratamiento se base en su consentimiento, en la ejecución de una relación comercial o en un interés legítimo aplicable.

En caso de que la legislación aplicable lo requiera, GO4 solicitará consentimiento específico para determinados tratamientos.

4. Protección de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, pérdida, uso indebido o divulgación no permitida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies, píxeles o tecnologías similares para recordar preferencias, medir tráfico, optimizar navegación y mejorar el rendimiento del sitio.

• Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
• Cookies de analítica y medición
• Cookies para mejorar experiencia y rendimiento

Usted puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Al hacerlo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Servicios de terceros

Podemos utilizar proveedores externos para hosting, analítica web, formularios, correo electrónico, marketing o herramientas tecnológicas relacionadas con la operación del sitio.

Estos terceros pueden tratar ciertos datos conforme a sus propias políticas de privacidad y únicamente en la medida necesaria para prestarnos sus servicios.

7. Compartición de información

GO4 no vende ni comercializa información personal de usuarios o clientes.

La información podrá compartirse únicamente en los siguientes supuestos:

• Cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado
• Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente
• Cuando sea necesario para proteger derechos, seguridad u operación de GO4
• Con proveedores tecnológicos que apoyen la operación del sitio o del servicio

8. Retención de datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, atender obligaciones legales, resolver controversias o hacer valer acuerdos aplicables.

9. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, usted podrá tener derecho a acceder, rectificar, actualizar, limitar, oponerse o solicitar la eliminación de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos por los medios indicados al final de esta política.

10. Enlaces externos

Este sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros. GO4 no es responsable de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de dichos sitios externos.